展示会での集客とアフターフォロー
展示会で成功を収めるには、事前の集客、開催中会場での集客、終了後のアフターフォローが大事です。展示会に出展し、ブースに立ち寄ってくれるお客様を待つだけでは充分な成果は期待できません。ではどのような事をすれば良いのか参考例を次に上げます。
当たり前と思われるかもしれませんが、意外とできてない事が多いようです。
事前の集客
まずは既存顧客、見込み客に、ダイレクトメールや電子メールよる出展の案内を出しましょう。関連のターゲットデータを購入し出すのも良いです。それから御社のウェブサイト（ホームページ）で目立つところに案内を出しましょう。
そこには目玉商品、その優位性（何がどう凄いのか）等を簡潔に分かり易くアピールするのがポイントです。
また、新商品を出すのであれば既存顧客への案内は徹底し、お客様に招待状発送後、営業から電話での来場のお願い、さらに重要顧客には会場で待ち合わせてのご案内も良いかもしれません。
とにかく出展する事をより多くの人に知らせましょう。その際「ブースに来て頂いた方には魅力的なノベルティーを差し上げます」など更に集客力を上げる仕掛けがつくれたらベストです。
開催中会場での集客
会期中の集客にはいろいろな方法がありますが、その第1歩は、ブースの前を歩く来場者に気持ち良い大きな声で呼び込みをする事です。
誠意を持って声をかける事が大事です。一度通り過ぎても良い印象を持ってもらえれば、次に通りかかった時に立ち寄ってくれるかもしれません。
次に以下のような方法があります。
・ノベルティーを配る
・抽選会を行う
・コンパニオンを使ってのチラシの配布と呼び込み
・デモンストレーション
・プレゼンテーション
・派手なステージの演出、等々。
以上を必要に応じてご検討ください。
終了後のアフターフォロー
会期中にブースに立ち寄っていただいたお客様にはお礼のメールを出しましょう。名刺やアンケートで集まった来場者データをできるだけ早くまとめて、お礼のメールを出す事は良い印象を与え、その後の営業活動に効果的です。
メールを出すのは早い方がより効果があります。遅くても一週間以内が望ましいです。
終了後もう１つ大事な事
終了後必ず反省会をしましょう。会期を通じて良かった事、悪かった事を忘れないうちに関わった全ての人で話し合い、改善点をまとめて次回に生かしましょう。
会期中毎日終礼を行いその日の良かった事、悪かった事を記録しておくと更に良いでしょう。終わってしまうと結構忘れてしまうものです。